Mitarbeiter:in fürs KULT Bestell-Büro gesucht! (30%, hybrid)

Wir suchen eine Person für Kund:innendienst, Bestellwesen und diverse administrative Tätigkeiten. Diese Stelle ist optimal für jemensch mit Erfahrung, der*die Lust hat, tief in die Zusammenhänge der KULT einzutauchen und trotzdem noch genügend Kapazität für eigene Projekte ausserhalb unserer Bäckerei zu haben.

Der Job

Bestell-Büro: Du nimmst von Montag bis Freitag selbständig Produktbestellungen entgegen und berätst unsere Kund:innen – hauptsächlich per Mail. Als zentrale Schnittstelle stimmst du dich eng mit Produktion, Logistik und Verkauf ab. Das ist die Kernaufgabe deines Jobs und wird einen Grossteil deines Pensums beanspruchen.

Kund:innendienst: Du beantwortest selbständig den Maileingang inkl. Kund:innen-Rückmeldungen, Sponsoring- und Spezialanfragen und weist intern Mails den zuständigen Personen zu. 

Administration: Du unterstützt das Team mit administrativen Tätigkeiten wie dem Versand von Rechnungen, Verarbeitung des analogen Posteingangs und Überarbeitung von internen KULT Wiki-Artikeln (Knowledge Base). 

Du teilst deine Arbeitszeiten selbstständig ein. Dabei stellst du sicher, dass die Bestelleingänge einmal morgens und einmal nach 17h bearbeitet werden. Dies ist wichtig, da unsere Produkte durch die lange Gär- und Ruhezeit eine 3-Tages-Bestellfrist haben und wir häufig zeitsensibel reagieren müssen. Du deckst in deinem 30%-Pensum alle 5 Werktage (Morgen & Abend) ab.

Der Arbeitsort ist flexibel, 1x pro Woche ist eine Präsenz im Büro in der Nähe unserer Bäckerei am Voltaplatz in Basel vorgesehen. 

Das Pensum variiert saisonal – im Sommer ist es bei uns etwas ruhiger, rund um den Grätti- und Dreikönigstag benötigen wir deine Unterstützung vermehrt. 

Unsere Anforderungen an dich

  • Zuverlässigkeit
  • Selbstständige, proaktive und exakte Arbeitsweise
  • Vernetztes Denken
  • Kommunikativ
  • Digitale Affinität, Erfahrung mit unterschiedlichster Software
  • Erfahrung im administrativen Bereich
  • Sprache: Deutsch auf Level Muttersprache ist für diese Stelle eine Voraussetzung

Du musst noch nicht alles können. Wir erwarten aber Bereitschaft für eine steile Lernkurve. Bei uns gehört das dazu, denn unsere Organisation entwickelt sich kontinuierlich und ist in Bewegung — Projekte kommen dazu, neue Software wird getestet, Prozesse verbessert und externe Menschen tragen Ideen an uns heran. Du kannst mit Veränderungen umgehen und hast Spass an Neuem.

Bist du interessiert?

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Wer wir sind

Als Bäckerei KULT setzen wir bei unseren Produkten auf kompromisslose Qualität. Als Unternehmen und Arbeitgeberin haben wir hohe Ansprüche an die Zusammenarbeit und eine moderne, wohlwollende Unternehmenskultur. Wir verstehen uns als mitprägender Teil der Gesellschaft, wollen unsere Verantwortung darin wahrnehmen und uns auf allen Ebenen nachhaltig und fair verhalten.